Brukarundersökningarna är en del i arbetet att ständigt förbättra socialförvaltningens verksamhet.
Enkäten som genomförts bygger på Sveriges kommuner och regioners (SKR's) nationella enkät som görs varje år. Kalmar kommun har valt att göra lokala tillägg. Enkäten genomförs inom våra verksamhetsområden:
Barn och familj
• social barn- och ungdomsvård (vårdnadshavare och ungdomar från 13 år) - mottagning, utredning och placering
Vuxen
• ekonomiskt bistånd
• våld - mottagning och utredning
• missbruk- och beroendevård
• socialpsykiatri
Enkätundersökningen 2019 inom funktionsnedsättningsområdet omfattar:
• Vuxna personer med funktionsnedsättning och beslut om servicebostad enligt LSS
• Vuxna personer med beslut om bostad med särskild service enligt SoL
Årets uppföljning av enkätundersökningen inom funktionsnedsättningsområdet omfattar:
• Vuxna personer med beslut om gruppbostad.
Undersökningen syftar till att få fram jämförbara resultat på brukarupplevd kvalitet inom LSS.
Öppna jämförelser barn- och ungdomsvården
Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) omfattar totalt ca 40 nyckeltal och är indelad i tre huvudområden: Barn och ung
Invånarnas positiva inställning till kommunen fortsätter enligt SCB:s medborgarundersökning 2020.
Öppna jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning
Öppna jämförelser 2014 är den femte rapporten om vården och omsorgen av äldre