Trygghetslarm -hemma och ute
Ett trygghetslarm kan ge dig ökad trygghet och möjlighet att snabbt få hjälp när du behöver det.
I Kalmar kommun finns både stationärt trygghetslarm och mobilt trygghetslarm. Vilken lösning som passar dig beror på dina behov och din livssituation.
Stationärt trygghetslarm – trygghet i hemmet
Ett stationärt trygghetslarm är till för dig som vill känna dig tryggare i din bostad och kunna få hjälp vid en oförutsedd situation.
Du bär en larmknapp runt handleden eller halsen. När du trycker på knappen skickas ett larm till larmcentralen.
Trygghetslarmet är digitalt och anslutet till en larmcentral. Larmets funktion kontrolleras kontinuerligt och personal får information om något inte fungerar som det ska.
Mobilt trygghetslarm – tryggheten följer med dig
För dig som vill känna dig trygg även när du lämnar bostaden finns mobilt trygghetslarm.
Det mobila trygghetslarmet kan du ta med dig när du till exempel tar en promenad, handlar, besöker vänner eller deltar i aktiviteter.
Om något händer kan du använda larmet för att få hjälp. När du larmar aktiveras larmets positioneringsfunktion, vilket gör det möjligt för personal att se var du befinner dig och hjälpa dig utifrån situationen. Positioneringsfunktionen är inte aktiv när du inte har larmat.
Det mobila trygghetslarmet kan bidra till att du känner dig tryggare även utanför hemmet och ge bättre förutsättningar att fortsätta vara aktiv, självständig och delaktig i vardagen.
Ansök om trygghetslarm
Trygghetslarm är en insats som du ansöker om hos Kalmar kommun. En biståndshandläggare utreder ditt behov och fattar beslut om trygghetslarm.
Utifrån dina behov tar vi därefter ställning till vilken typ av trygghetslarm som passar din situation.
Vad händer när jag larmar?
När du trycker på ditt trygghetslarm går larmet till larmcentralen. Larmcentralen tar emot larmet och förmedlar det vidare till hemtjänsten.
Hemtjänsten tar därefter hand om larmet och ser till att du får den hjälp du behöver utifrån situationen.
När du inte längre behöver ditt trygghetslarm
Om ditt behov förändras eller du inte längre behöver ditt trygghetslarm kontaktar du kommunen.
Larmutrustningen tillhör Kalmar kommun och ska lämnas tillbaka när du inte längre behöver den.
Ansökan
Din biståndsansökan om äldreomsorg kan göras både muntligt och skriftligt. Du kan ansöka om stöd för det du upplever att du behöver hjälp med, vilket stöd du får beror på vilket behov våra biståndshandläggare bedömer att du har, enligt socialtjänstlagen.E-tjänst för ansökan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
010-352 00 00
Våra biståndshandläggare har telefontid klockan 08.00-09.00, måndag-fredag.
Utredning
När din ansökan kommit in kontaktar en biståndshandläggare dig eller din företrädare inom tre arbetsdagar för att boka in ett personligt möte. Mötet sker i din bostad, om ni inte kommer överens om något annat. Om du vill ha med exempelvis en anhörig eller vän på mötet går det bra.
Syftet med mötet är att biståndshandläggaren ska få en bild av ditt behov och din situation, hur du upplever din vardag nu och hur du skulle vilja ha det framöver. Exempel på sådant ni pratar om under mötet:
- hur din vardag ser ut,
- din fysiska och psykiska hälsa,
- ditt boende och ditt sociala nätverk.
Vad ni kommer fram till under mötet är en del av underlaget till beslut om vilket stöd du har rätt till.
Beslut
Normalt sett är en utredning klar inom några veckor. När utredningen är klar gör biståndshandläggaren en bedömning av ditt behov av stöd och hjälp. Din ansökan prövas mot socialtjänstlagen för att bedöma om du har rätt till det stöd du ansökt om, utifrån de behov som framkommit i utredningen.
När beslutet fattats meddelas det antingen muntligt eller skriftligt. Vi frågar alltid om du vill att vi ska skicka det skriftligt.
Din ansökan kan antingen beviljas, delvis beviljas eller avslås. Om din ansökan beviljas påbörjas de hjälp- och stödinsatser du har rätt till.
Överklagan
Du har alltid rätt att överklaga ett biståndsbeslut. Det ska göras inom tre veckor efter att du fått beslutet. Biståndshandläggaren ska informera dig om hur du kan överklaga till domstol. Du kan överklaga om:
- du inte får något bistånd alls,
- du får mindre bistånd än du ansökt om,
- du får annat bistånd än du ansökt om (till exempel hemtjänst istället för boende i vård- och omsorgsboende),
- kommunen minskar eller drar in tidigare beviljat bistånd,
- du är missnöjd med ett avgiftsbeslut.
Bra att veta: vi har tystnadsplikt
Offentlighet- och sekretesslagen skyddar dina uppgifter om personliga förhållanden som du lämnar till biståndshandläggaren, det vill säga; våra biståndshandläggare har tystnadsplikt.
Kontakt
-
Kontaktcenter
Kontaktcenter
Postadress
Stadshuset
Östra Sjögatan 18Box 611
391 26 Kalmar
Fler sidor inom hjälp i hemmet
Hemtjänst
Information om hemtjänst för dig som behöver stöd och hjälp i hemmet.
Hjälpmedel och bostadsanpassning
Information om hjälpmedel och bostadsanpassning för dig med funktionsnedsättning.
Räkna ut din avgift för insats i hemmet
Ta reda på ungefär vad du betalar per månad för hemtjänst och andra insatser inom vård och omsorg.
Mat
Information om matdistribution, ansökan och möjlighet att få mat levererad hem.
Seniorlots
Information om Seniorlots, hälsoträffar, förebyggande hembesök och stöd för seniorer.
Genomförandeplan hemtjänst
Information om genomförandeplanen som beskriver hur ditt stöd i hemtjänsten ska utföras.