Få råd i konsumentfrågor
Här hittar du information om konsumentvägledning och vilket stöd du kan få inför köp, vid reklamationer eller om du hamnat i en tvist med ett företag.
Du som köper en vara eller tjänst kallas konsument. Är du bosatt i Kalmar eller Nybro kommun kan du vända dig till vår konsumentvägledare för att få råd.
Du kan besöka konsumentvägledaren på Kalmar Stadsbibliotek eller ta kontakt via e-post eller telefon. Rådgivningen är kostnadsfri.
Till konsumentvägledaren kan du vända dig:
- för att få råd före ditt köp.
- för att få veta vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument.
- för att få information om vilka regler och lagar som gäller för dig som konsument.
- för att få information om hur du gör när du ska klaga.
- för att få råd om vad du ska göra när du och ett företag inte är överens.
Ordlista
Information om vanliga ord och begrepp inom konsumenträtt och konsumentfrågor.
Bra länkar
Information om länkar till stöd och rådgivning i konsumentfrågor.
Kontaktuppgifter och öppettider
Här kan du se när du kan nå kommunens konsumentvägledare.