Få stöd och hjälp under din vistelse i Kalmar kommun

Ska du tillfälligt bo i Kalmar kommun och behöver stöd eller hjälp från hemtjänsten under din vistelse hos oss? Här får du veta vad du behöver göra, vad du ska tänka på och vad du behöver ta med dig. Informationen hjälper dig att förbereda dig så att du får det stöd du behöver under din tid i Kalmar kommun. Varmt välkommen till oss!

Ansök i god tid innan din vistelse

Om du behöver stöd eller hjälp från hemtjänsten när du tillfälligt vistas i Kalmar kommun, ska du kontakta din hemkommun. Hemkommunen beslutar om vilket stöd du kan få. För att vi ska kunna planera ditt stöd på bästa sätt, kontakta din hemkommun senast sex veckor innan du kommer.

Om du har hälso- och sjukvårdsinsatser i hemmet

Om du har hälso- och sjukvårdsinsatser i hemmet, till exempel hjälp med medicinering, såromläggning eller rehabilitering, behöver du kontakta din hemkommun i god tid innan din vistelse.

Din hemkommun ansvarar för att planera och samordna insatserna tillsammans med Kalmar kommun. Det är viktigt att aktuell information om dina behov överförs till oss innan din ankomst. Ta därför med dig nödvändiga underlag, till exempel ordinationer, kontaktuppgifter till ansvarig vårdgivare samt aktuella hjälpmedel och förbrukningsmaterial.

Under din vistelse ansvarar Kalmar kommun för att utföra beviljade insatser enligt den planering som gjorts.

Det här behöver du tänka på inför din vistelse

• Bostaden du bor i under vistelsen kanske inte har samma standard som din vanliga bostad. Det kan påverka hur vi kan hjälpa dig.
• Du ansvarar själv för att det finns fungerande tvättmaskin, städartiklar, mikrovågsugn och annat som behövs för att vi ska kunna utföra de insatser du har fått beviljade.
• Vi gör inga fasta bostadsanpassningar under din tillfälliga vistelse. Om du behöver extra anpassningar får du själv bekosta dem, utöver de hjälpmedel du redan har eller får från din hemkommun.

Det här behöver du ta med dig

• Dina läkemedel och en aktuell läkemedelslista
• Alla hjälpmedel du behöver, till exempel förflyttningshjälpmedel, toaförhöjning, draglakan, höj- och sänkbar säng, lift med mera
• Inkontinenshjälpmedel, om du behöver det
• Läkemedelsautomat, om du har en sådan
• Såromläggningsmaterial, om du behöver det

Så fungerar hemtjänsten under din vistelse

Trygghetslarm

Om du har trygghetslarm i din hemkommun behöver du ansöka om motsvarande insats inför din vistelse i Kalmar kommun. Beslut fattas av din hemkommun.

Trygghetslarmet i Kalmar kommun är kopplat till en larmcentral som är bemannad dygnet runt. När du larmar får du kontakt med personal som bedömer ditt behov och vid behov skickar hemtjänstpersonal till dig.

Installation av trygghetslarm sker i samband med att din vistelse påbörjas, förutsatt att beslut finns. När din vistelse avslutas tas larmet bort.

Information om veckoinköp, matleverans och medicin

Om du har beviljats hjälp med inköp sker detta genom så kallad hemhandling. Det innebär att du på egen hand eller tillsammans med hemtjänstpersonalen beställer dina varor via internet. Du behöver själv inte ha dator eller kunna beställa digitalt.

Dina livsmedel beställs från avtalad leverantör och levereras hem till dig av kommunens transportörer på en fast leveransdag som bestäms utifrån din adress. Du behöver vara hemma för att ta emot leveransen.

För att kunna använda tjänsten behöver du ett betalkort kopplat till hemhandling (ICA-kort Betala). Biståndshandläggare och hemtjänstpersonalen kan ge dig information om hur det fungerar.

Om du behöver hjälp med att hämta ut läkemedel från apotek sker detta enligt beslut från din hemkommun. Du ansvarar själv för att det finns giltiga recept samt att betalning kan genomföras.

Matdistribution innebär att du får färdiglagad mat levererad hem till dig. I Kalmar kommun levereras maten som kylda matportioner.

Maten levereras enligt ett fast schema. Du förvarar portionerna i kylskåp och värmer själv upp maten när du vill äta.

Om du har behov av hjälp med att värma maten eller servera den kan detta beviljas som en del av dina hemtjänstinsatser.

Information om tvätt och städning

Tvätt

I Kalmar kommun tillämpar vi tvättpaket. Det innebär att en extern leverantör utför tvätten. All tvätt packas ner av dig eller hemtjänstpersonalen i en tvättsäck. Tvättsäcken placeras utanför din bostad och hämtas upp enligt planering. Tvätten levereras tillbaka hem till dig inom några dagar.

Vid behov kan hemtjänstpersonalen hjälpa till med att packa upp tvätten när den kommer tillbaka.

Städning

Om du har beviljats städinsats utförs den av utbildade lokalvårdare från Kalmar kommuns teknik- och fastighetsförvaltning. Syftet är att ge en trygg, professionell och kvalitativ städning i din bostad.

Lokalvårdarna använder egen städutrustning och miljömärkta rengöringsprodukter. Du behöver därför normalt inte själv tillhandahålla städmaterial vid ordinarie städning.

Städningen omfattar vanligtvis två rum och kök, hall samt badrum. Vid behov och enligt beslut kan andra insatser bytas ut mot exempelvis städning av vardagsrum eller sovrum. Badrum och kök städas alltid.

Om du har beslut om renbäddning av säng utförs även detta enligt planering.
Vid behov av lättare hygien- eller underhållsstädning mellan ordinarie städtillfällen kan hemtjänsten hjälpa till, om detta är beviljat. Vid sådana tillfällen behöver det finnas städutrustning och städmaterial i bostaden.

Nyckelhantering

För att hemtjänstpersonalen ska kunna komma in i din bostad behöver du lämna tillgång till nyckel eller godkänna annan lösning, till exempel nyckelfri låshantering om det finns tillgängligt.

Nyckelhanteringen sker enligt kommunens rutiner för säker förvaring och hantering. Du får mer information i samband med planeringen av dina insatser.
När din vistelse avslutas återlämnas nyckeln enligt överenskommelse.

Vid hemresan

Inför din hemresa är det viktigt att du meddelar hemtjänsten i god tid, särskilt om din vistelse avslutas tidigare än planerat.

Dina insatser avslutas enligt överenskommelse och eventuell utrustning som tillhör kommunen, till exempel trygghetslarm, tas bort innan avresa.

Kom ihåg att ta med dina egna hjälpmedel, läkemedel och personliga tillhörigheter. Vid behov samordnas avslutet med din hemkommun.

Om du vill stanna längre än planerat

Om du vill förlänga din vistelse, kontakta din hemkommun så snart som möjligt. Vi behöver få besked om förlängningen minst fyra veckor innan den nya perioden börjar.