Hindren, så kallade pollare, har flera syften som alla ska öka tryggheten i stadskärnan. Redan idag är motorfordonstrafik förbjudet på de aktuella gatorna enligt lokala trafikföreskrifter, bland annat vardagar 11.00-14.00, nattetid och vid evenemang i stadskärnan. Med hjälp av pollarna blir det lättare att se när förbudet gäller, vilket också skapar en säkrare miljö för de som besöker gatorna till fots.

Räddningstjänst och akuta situationer

Räddningstjänsten har direktkontakt med pollarna, vilket gör att de åker ned om till exempel brandkår, ambulans eller polis måste passera under tider pollarna är aktiva. Vid akuta och trängande fall som inte innefattar räddningstjänstens fordon gäller följande:

1. Verksamheter och andra hänvisas att ringa kommunens trygghets- och larmcentral (TLC) på telefon 010-357 08 00
2. TLC skickar ut vakter till platsen.
3. Vakten bedömer rimlighet och behov vad avser att sänka pollaren. Om önskemålet/behovet bedöms som omotiverat så kan vakten neka. Exempel på när sänkning kan nekas: Om ärendet kan lösas utan att köra in med fordon eller om ärendet uppenbart borde kunnat planeras till annan tidpunkt. Det gäller även om ärendet bedöms vara av mindre betydelse. Om någon bilist sätter i system att frekvent kräva att pollare sänks kan vakterna besluta att neka sänkning av pollare.
4. Vakten sänker pollaren och släpper ut/in bilisten.

Vid icke-akuta situationer

I princip gäller att icke akuta förfrågningar om att sänka pollarna nekas under de timmar pollarna är uppe. Förförfrågningar hanteras av trafiktekniker som nås via kommunens kontaktcenter på telefonnummer 010 - 352 00 00.

Här finns höj- och sänkbara hinder

• Västra Vallgatan: uppe klockan 18.00-04.00
• Larmgatan: mellan 17 juni och 9 augusti är Larmgatan sommargata. Då är pollarna uppe 12.00-04.00
• Olof Palmes gata: uppe dygnet runt
• Norra Långgatan: uppe klockan 18.00-04.00 och 11.00-14.00
  
• Storgatan: uppe klockan 18.00-04.00 och 11.00-14.00
• Kaggensgatan: uppe klockan 18.00-04.00 och 11.00-14.00