Omsorgsförvaltningen gör lex Sarah‑anmälan efter uteblivna insatser

Omsorgsförvaltningen gör en lex Sarah‑anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) efter en händelse där tre omsorgstagare vid ett tillfälle inte fick sina beviljade insatser utförda.

För att förhindra att något liknande händer igen har verksamheten vidtagit och kommer att vidta flera åtgärder. Bland annat:

  • Stärkt rutiner för hur medarbetare ska agera när de inte kommer åt verksamhetssystem och genomförandeplaner.
  • Förtydligat vikten av att besvara och åtgärda larm, särskilt för omsorgstagare som själva inte kan kalla på hjälp.
  • Genomfört värdegrundsarbete kring uppdraget inom vård‑ och omsorgsboende.

Omsorgsförvaltningen arbetar kontinuerligt med att förbättra kommunikation och rutiner för att säkerställa trygg och säker omsorg.

Lex Sarah‑rapportering är en viktig del av det systematiska kvalitetsarbetet och bidrar till patientsäkerhet och ständig utveckling av vård och omsorg.

Publicerad: 24 mars 2026