Som biståndshandläggare fattar Sabine beslut enligt socialtjänstlagen om stöd och hjälp i hemmet och i dagverksamheter. Hon är i nära kontakt med såväl omsorgstagare som deras anhöriga och har världens bästa jobb om hon får beskriva det själv.

- Jag har jobbat inom äldreomsorgen sedan 1994 och har fått se det bli bra för människor som behöver hjälp. Det är fantastiskt! Personer med demenssjukdom kan ibland befinna sig i svåra situationer och då är det så givande att kunna hjälpa dem. Som handläggare blir man ibland som en slags terapeut.

En arbetsdag för Sabine innehåller telefontid på morgonkvisten för dem som behöver komma i kontakt med omsorgen.

- Efter det gör vi ofta hembesök följt av någon uppföljning på ett korttidsboende. På eftermiddagen kan fokus bli på planering för utskrivning av någon äldre som ska hem från sjukhuset.

En utmaning som hon ibland stöter på är att demenssjuka kan ha svårare att tala för sig själva och att mötet med anhöriga då kan bli komplicerat.

- Man har också alltid rätt att säga nej till hjälp. Det kan vara en jättestor utmaning, att motivera människor att ta emot hjälp.

- Det finns även många utsatta och ensamma som inte har någon anhörig, som vi kanske inte ens känner till. Dem vill vi också hjälpa. Det gör stor skillnad när de får komma till dagvården och vara en del av ett socialt sammanhang. Där får man se de äldre leva upp igen.

Någonting som Sabine önskar att invånare visste, är hur bra som äldreomsorgen i Kalmar kommun faktiskt fungerar. Hon och hennes kollegor har egna områden och följer brukarnas utveckling. Det gör att man sällan behöver byta handläggare.

- Har någon berättat sin story för mig för tre år sedan så vet jag vem det är när de ringer.

- Även om den bild som ibland förmedlas i media av äldreomsorgen kan vara negativ, så tycker jag att det fungerar bra i Kalmar! Vi har korta beslutsvägar och bra struktur på vår organisation. När jag pratar med personer vars anhöriga befinner sig i andra kommuner får jag ofta höra hur smidigt det är i Kalmar och att man blir bemött på ett bra sätt. Vi är inte så himla fyrkantiga. Även om vi jobbar inom vissa ramar så är vi ändå väldigt flexibla i att försöka hitta lösningar.

Vill du veta mer om några av våra vardagshjältar i kommunen?